Metode de Plata

La www.kiray.ro, ne asigurăm că produsele tale ajung rapid și în siguranță. Expediem toate comenzile prin servicii de curierat rapid, pentru o livrare eficientă pe întreg teritoriul României.

1. Metode de Livrare și Costuri

Oferim două opțiuni principale pentru livrarea comenzilor tale:

• Livrare la Easybox (Sameday): 15 RON

  • Poți ridica coletul oricând, 24/7, de la orice locker Easybox selectat în momentul comenzii.

• Livrare prin Curier Rapid (la adresă): 25 RON

  • Livrare directă la ușa ta, oriunde în România, prin Sameday.

2. Termen de Livrare

• Procesare comandă: Comenzile primite până la ora 14:00 sunt procesate și predate curierului în aceeași zi lucrătoare.

• Timp de tranzit: Livrarea se efectuează de obicei în 24 - 48 de ore (zile lucrătoare) de la expediere.

• În perioadele aglomerate (ex: Sărbători, Black Friday), termenul de livrare se poate prelungi, însă te vom informa cu privire la orice întârziere majoră.

3. Urmărirea Comenzii

Imediat ce coletul tău pleacă de la noi, vei primi un e-mail sau un SMS cu numărul de AWB pentru a putea urmări traseul livrării în timp real pe site-ul curierului.

4. Condiții de Recepție

Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire. Dacă ambalajul prezintă urme vizibile de deteriorare, te rugăm să întocmești un proces-verbal împreună cu curierul sau să refuzi coletul, informându-ne imediat la adresa de e-mail: comenzi@kiray.ro.